Опрос ×

Оцените качество предоставляемых услуг АО «ЕРКЦД»:

версия для печати
главная О компании

О компании

 

 

Компания АО «ЕРЦ» (полное наименование: Акционерное общество «Единый Расчетный центр «Управдом» ) была создана в 2008 году. В состав центра входят:

  •     информационно-расчетная служба;
  •     паспортно-регистрационная служба.

«Единый Расчетный центр «Управдом» — стабильная и быстроразвивающаяся компания. В настоящее время центр обслуживает 15 жилых микрорайонов Москвы и Подмосковья.

 

 

 

 

Основные функции центра в каждом микрорайоне:

   Учет  финансово-лицевых счетов потребителей услуг;

   -Расчет  платы за жилищные и коммунальные услуги, оказываемые жителям и юридическим  лицам;

    -Формирование   и рассылка ежемесячных счетов-квитанций для потребителей услуг;

    -Консультационное   и справочное обслуживание жителей по расчетам за услуги;

    -Прием и   учет платежей за жилищные и коммунальные услуги, а также иные услуги   различных поставщиков;

    -Регистрация  и снятие с учета граждан по месту пребывания и по месту жительства;

   -Оформление   документов для получения и обмена паспортов граждан РФ;

   -Ведение   учета задолженности потребителей по оплате жилищно-коммунальных услуг, регулярные      уведомления должников о наличии и размере задолженности;

    -Информационная   поддержка управляющих компаний, ТСЖ, обслуживающих и ресурсоснабжающих  организаций. 

Принципы работы центра:

    Шаговая  доступность для жителей микрорайона;

    -Удобный  режим работы расчетной и паспортной служб;

   -Постоянная  обратная связь и оперативное обслуживание обращений жителей микрорайона;

    -Прозрачность  и доступность данных по расчетам для каждого потребителя услуг;

    -Широкий  выбор электронных платежных сервисов и способов оплаты;

    -Использование  инновационных системных решений и платформ.

    -Функциональность Личного кабинета жителя с возможностью доступа к  детализированной информации по начислениям и объемам потребления услуг;

    -Прием платежей через пластиковые карты международных платежных систем.