Опрос ×

Оцените качество предоставляемых услуг АО «ЕРКЦД»:

версия для печати
главная Вопрос-ответ

Вопрос-ответ

«Услуги ЖКХ»

Получение доступа к личному кабинету

Как без квитанции узнать свой номер л/с

Как я могу заплатить за услуги ЖКХ

Как производится начисления за водоснабжение если у нас стоят приборы учета вода , а данные не передавались. Как произвести перерасчет?

Если в квартире не зарегистрирован собственник производятся ли на него начисления?

Мне не принесли квитанцию. Где я могу получить дубликат квитанции?

Почему мы должны платить за общедомовые нужды?

Изменилась форма собственности квартиры. Нужно ли сообщать в ЕРЦ?

Я ошибочно оплатил не ту сумму, что мне делать?

Нужно ли платить за жилое помещение и коммунальные услуги, если помещение не используется?

Могу ли я узнать свою задолженность по коммунальным услугам, не приходя в ЕРЦ?

Где можно взять справку о том, что нет задолженности по квартплате, которую предоставляют при продаже квартиры?

За какие коммунальные услуги размер платы не подлежит перерасчету при временном отсутствии в жилом помещении?

Как правильно поступить, если я не смог вовремя дать показания за предыдущий месяц? Расчетный отдел прислал мне квитанцию со своими (расчетными)показаниями за воду, при этом в личном кабинете остались неизменными показания по счетчикам. Не буду ли я дважды платить за воду?

По какой схеме рассчитываются пени?

Что такое ОДН ?

Будет ли начисляться ОДН, если в квартире никто не прописан?

Если собственник временно отсутствует в квартире, то должен ли он платить за коммунальные услуги ОДН?

В  квартире установлены счетчики и на горячую, и на холодную воду. И при этом управляющая компания выставила нам счет еще и за общедомовой счетчик воды! Разве мы и за него должны платить?

Если изменилась площадь квартиры, то куда необходимо обратиться, чтобы начисления платы за жилое помещение и коммунальные услуги проводились исходя из изменившейся площади жилого помещения?

Что означает графа «содержание и ремонт»

В течение, какого времени после окончания периода временного отсутствия необходимо подать заявление об осуществлении перерасчета размера платы за коммунальные услуги?

В почтовый ящик положили не мою квитанцию . Я оплатила и даже не посмотрела адрес. Возможен ли возврат? Или можно на свой адрес пересчитать деньги положенные на другого владельца?

Как узнать, где у нас в доме установлен общедомовой прибор учета? Как мы можем проверить показания?

На основании, каких документов осуществляется перерасчет размера платы за коммунальные услуги?

Какие документы могут быть представлены в качестве документов, подтверждающих период временного отсутствия?

Расчет размера платы в случае непредставлении потребителем показаний квартирных счетчиков

Какой период времени необходимо хранить квитанции об оплате за жилищно-коммунальные услуги?

Я часто уезжаю в командировки. Потом приношу документы для проведения перерасчета за коммунальные услуги, то есть в доме не живу и общедомовыми услугами (свет, вода) не пользуюсь. Будет ли проводиться перерасчет за общедомовое потребление?

Обязана ли я оплачивать в платежном поручении указанные графы ХВС ОДН, ГВС ОДН, водоотведение ОДН, если в моей квартире установлены счетчики ХВС,ГВС?

 __________________________

«Отдел паспортной работы и регистрационного учета населения»

ПЕРЕЧЕНЬ ДОКУМЕНТОВ НА РЕГИСТРАЦИЮ c 15.07.2016г.

Какой срок подачи документов для замены паспорта при достижении 20–ти (45-ти) летнего возраста или при изменении фамилии (перемене имени)?

Какие отметки могут быть проставлены в паспорте гражданина Российской Федерации?

Могу ли я обратиться по вопросу замены (выдачи) паспорта гражданина РФ по месту моего фактического проживания или мне обязательно для этого ехать к месту регистрации по месту жительства?

В какой срок мне будет оформлен паспорт гражданина РФ?

Какие документы необходимо подать для постановки на регистрационный учет по месту жительства?

В какой срок мне необходимо встать на регистрационный учет по месту пребывания и нужно ли для этого сниматься с регистрационного учета по месту жительства?